No se pudo generar la factura porque los impuestos no se encuentran correctamente asociados al ID de la DIAN - Restobar FE

Si al verificar el error en el documento electrónico registra: "No se pudo generar la factura porque los impuestos no se encuentran correctamente asociados al ID de la DIAN".

Este error se presenta cuando no se tiene configurado correctamente el impuesto INC. A continuación encontrarás el paso a paso para la generación correcta de la factura:

Paso 1: Crear Impuesto INC del 8% 

1. Para realizar la creación del impuesto ingresa a Contabilidad → Impuestos. 
   
2. En la nueva ventana da clic en Nuevo, se abre una nueva ventana en la cual se deben diligenciar los siguientes datos para realizar la creación:
   
   
   1. Nombre: En este campo con ayuda de la lista desplegable selecciona INC.
   2. Porcentaje: Selecciona la tarifa que requieres en este caso 8%.
   3. Para finalizar da clic en Guardar cambios.

 Paso 2: Eliminar impuestos asociados a los productos 

1. Para actualizar los impuestos ingresa a Productos → Productos. 
   
2. En la nueva ventana da clic en Configuración.
   
   
3. Allí selecciona el tipo de Configuración haciendo clic en la pestaña Impuestos.
   
   1. Luego con ayuda de la lista desplegable selecciona la o las Categorías que correspondan. 
   2. En Impuesto a asignar, selecciona -No aplica-
   3. Con ayuda de la casilla de verificación activa la casilla ¿Estás seguro de realizar esta acción? 
   4. Finaliza haciendo clic en Haz clic en Aplicar configuración. 

Esto eliminará el impuesto anterior de los productos, el cual está presentando el rechazo en la DIAN.

 Paso 3: Asignar el nuevo impuesto INC del 8% 

1. Nuevamente, desde el módulo Productos → Productos.
   
2. Da clic en Configuración. 
   
3. En la nueva ventana selecciona la pestaña Impuestos.
   
   
   1. Selecciona la o las categorías (de acuerdo a las que requieren el cambio).
   2. En Impuesto a asignar, selecciona el impuesto INC 8% que se creó en el paso anterior.
   3. Activa la opción ¿Estás seguro de realizar esta acción? 
   4. Da clic en Aplicar configuración. 

Una vez realizados estos pasos, ya podrás emitir facturas sin inconvenientes relacionados con el ID de impuestos de la DIAN.