¿Qué puedo hacer si mi impresora deja de funcionar? - Restobar

Si tu impresora deja de funcionar en Restobar debes revisar lo siguiente:

1. Valida que la impresora se encuentra encendida y correctamente conectada.
2. Envía una página de prueba de Windows para confirmar que se encuentre en buen funcionamiento.
   
   • Da clic en el buscador de Windows.
   • Busca panel de control.
   • Da clic en Panel de control.
   • Ingresa a Dispositivos e impresoras.
   • Identifica la impresora instalada.
   • Da clic derecho sobre el driver de la impresora.
   • Da clic en Propiedades de la impresora.
   • Da clic en el botón Imprimir página de prueba.

    Animación tutorial

   

Nota: Si al enviar la página de prueba no imprime algún documento, realiza las siguientes validaciones:

• Desconecta y conecta la impresora.
• Reinicia la impresora.
• Confirma que el driver este correctamente instalado en el computador.
• Valida si tiene papel (si imprime en blanco, entonces validar la posición del papel).
• Valida que no tenga atasco de papel.