Integraciones

¿Qué ocurre cuando se anula una factura desde Restobar? - Integración con Siigo

Si tu sistema Restobar está integrado con Siigo Nube, es crucial entender cómo manejar las anulaciones:

  • No hay sincronización automática de anulaciones: Al anular una factura en Restobar, esta acción no se refleja automáticamente en Siigo.

  • Proceso manual en Siigo: Debes realizar la anulación manualmente en Siigo, en caso de ser une venta electrónica se debe hacer mediante la creación de una nota crédito electrónica.

  • Restricciones normativas: Según la normativa colombiana, no es posible anular facturas electrónicas que ya hayan sido aceptadas por la DIAN y el cliente. En estos casos, la única opción es emitir una nota crédito electrónica para corregir los valores o cantidades facturados.