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Marcación de No Shows en las reservas- Loggro Alojamientos
Para marcar un No show, primero debes ubicar la reserva desde el calendario, al hacerlo da clic en Ver reserva.
Con esto se abre una nueva ventana, en la cual podrás visualizar toda la información de la reserva, estando allí debes ubicar Acciones y luego Marcar como no show.
El sistema genera un mensaje de confirmación en el cual das clic en Continuar, si estas seguro que el huésped no se presento al hotel.
Al hacerlo la reserva quedará marcada como No show.
Importante:
Las reservas solo podrán ser marcadas como No show a partir de las 00:00 del día del Check In, posteriormente tendrás 48 horas para marcar el No Show.
En caso de no realizarse en este tiempo y requieras generar la marcación debes comunicarte con nuestro equipo de soporte para que te puedan brindar asistencia.
Si la reserva no es marcada con el No Show, se cobrará la comisión en la liquidación generada mensualmente
Nota:
Tener en cuenta que los hoteles en Plan Basic, a parte de marcar el No Show en el PMS, también deben realizarlo en la OTA correspondiente.