Glosario - Loggro Alojamientos

En caso de que no encuentres alguna definición en este artículo, por favor cuéntanos y la añadiremos al listado.

Booking Window

Se refiere al periodo de tiempo durante el cual los clientes pueden realizar reservas anticipadas para un servicio o producto específico. En el contexto de la industria hotelera, el booking window es el tiempo entre la fecha en que se realiza la reserva y la fecha de llegada del cliente al hotel.

Channel Manager

También conocido como “Gestor de Canales” es una solución tecnológica que permite a las propiedades de alojamiento actualizar de manera centralizada la disponibilidad de habitaciones y tarifas en todos los canales de reserva en tiempo real, evitando la sobreventa de habitaciones.

Además, facilita la gestión de tarifas y promociones en todos los canales, lo que ayuda a optimizar la ocupación. En resumen, el channel manager simplifica y centraliza la gestión de la distribución hotelera en línea.

No Show

Cuando hablamos de "No Shows" nos referimos a reservaciones en las que los clientes no se presentan en el hotel como se esperaba y no cancelan su reserva.

OTA

Sus siglas en inglés son “Online Travel Agency" (Agencia de Viajes en Línea). Las OTAs actúan como intermediarios entre los proveedores de servicios de viajes, como hoteles, apartahoteles, fincas, apartamentos, entre otros y los consumidores que buscan reservar estos servicios. Algunos ejemplos populares de OTA incluyen Booking.com, Expedia, Airbnb, Despegar, TripAdvisor, Price Travel, entre otros.

PMS

Conocido por sus siglas en inglés como Property Management System. Es un sistema de gestión que te va permitir llevar un control de las actividades diarias de tu propiedad, tales como la gestión de las reservas y las tareas administrativas.

Plan Tarifario

Se refiere a la estructura de precios y condiciones que un establecimiento de alojamiento ofrece a sus clientes para reservar y utilizar sus servicios. Estos planes pueden variar según el tipo de habitación, la temporada, la duración de la estadía, y los servicios adicionales incluidos.

SIRE

El “Sistema de Información para el Reporte de Extranjeros” es la herramienta tecnológica creada por Migración Colombia con el objetivo de facilitar el cumplimiento de las obligaciones migratorias, es decir: es el  medio electrónico para realizar los reportes de ingreso y salida de ciudadanos extranjeros en Colombia que se alojan en tu establecimiento de alojamiento.

TRA

La “Tarjeta de Registro de Alojamiento” es la herramienta dispuesta por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, a través de la cual los prestadores de servicios de alojamiento turístico deberán llevar el registro de los huéspedes (tanto nacionales como extranjeros), se considera prueba del contrato de hospedaje.

SIAT 

El "Sistema de Información de Alojamiento Turístico", fue el nombre del software dispuesto por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, para el diligenciamiento de la TRA.