Configuración comanda e impresora

Cómo realizar la instalación de impresoras POS - Restobar

Antes de iniciar con la instalación debes tener en cuenta lo siguiente:

  • En este artículo te indicaremos como realizar la instalación para impresora POS térmica con conexión USB.
  • Es importante que conozcas la marca y referencia de la impresora, te recomendamos utilizar: SAT, EPSON, BIXOLON. 3nstar o Digital POS.

1. Descarga el driver de la impresora

Para iniciar el proceso debes buscar el driver que corresponde a la impresora que deseas instalar.
Puedes obtener el controlador desde el DVD que el proveedor te brindó con la impresora, si no cuentas con el puedes hacer la búsqueda desde el navegador de internet.

Desde el buscador puedes indicar la marca de la impresora con su referencia y adicionar la palabra driver ①.  En los resultados que se muestren ubica aquel relacionado con el proveedor de la impresora, cómo te mostramos en el ejemplo 

Al ingresar a la página debes verificar la opción que te permita descargar el driver a tu equipo, según el sistema operativo con el que cuentes.

Para nuestro ejemplo se muestra de la siguiente forma:

Al dar clic en la opción de descarga, se abre una nueva ventana donde debes indicar la ubicación en tu equipo para guardar el archivo del driver.
Selecciona la ubicación que desees y da clic en Guardar.

Es importante tener en cuenta que la página de todos los proveedores es diferente, puedes consultar la página oficial para la descarga de driver de los proveedores que te mencionamos anteriormente.

2. Instalar el driver de la impresora

El archivo del driver se descarga en formato comprimido (.zip). Debes ingresar a la carpeta donde guardaste el driver y dar clic derecho sobre el, allí das clic en la opción Extraer todo.

Con esto se inicia el proceso para descomprimir el archivo y que puedas realizar la instalación.
Abre la carpeta del driver (carpeta descomprimida de archivos) y ubica el archivo a instalar, este es de Tipo Aplicación.

Al iniciar la aplicación del driver debes aceptar los acuerdos de licencia y seguir las instrucciones de instalación según el proveedor.

En el proceso de instalación se va a solicitar que selecciones el puerto del controlador de impresión, en este caso debes seleccionar USB.

Para nuestro ejemplo, al finalizar el proceso se muestra una ventana de confirmación indicando que el driver ha sido instalado:

3. Verificar instalación de la impresora - Ver video

Para verificar dicha instalación puedes ingresar en tu equipo al Panel de Control y dar clic en la opción de Ver dispositivos e impresoras

Allí en la lista de impresoras instaladas puedes encontrarla.

Al dar clic derecho el el icono de la impresora puedes seleccionar la opción "Propiedades de impresora"

y desde la nueva ventana Imprimir una página de prueba para verificar que funcione correctamente.

En este tipo de impresoras es importante que verifiques el estado del papel y lo ubiques por la cara correcta, para la que impresión sea exitosa.

Cómo verificar la impresora desde Restobar

En Restobar si requieres imprimir una factura ya generada puedes ingresar a Ventas → Documentos.

En la nueva ventana ubicas la factura que deseas imprimir y das clic en el icono

Desde la vista previa de la factura puedes identificar el campo Destino, allí debe registrar la impresora que configuraste, con la cual vas a realizar la impresión.
Luego de verificar que esté correcta debes dar clic en Imprimir.

Si no aparece de forma predeterminada la impresora cómo destino, puedes desplegar el menú y dar clic en Ver más y buscarla desde el listado.

Adicional, la impresora también la puedes relacionar para las comandas. Solo debes ingresar a Configuración → Información del Negocio → pestaña de Comanda.