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Es importante tener en cuenta que al expedir facturación electrónica con validación previa, las facturas y notas antes de entregarla a tus clientes deben ser validadas previamente por la DIAN.
Como consecuencia de esto los documentos van a tener nuevos estados que explicaremos a continuación.
Al tramitar una factura de venta recuerda que esta se presenta con estado En Proceso, con esta versión de facturación al dar clic en Finalizar la factura pasará a estado En Validación.
La validación de los documentos electrónicos se realiza en tiempo real por parte de la DIAN, en esta se evalúan mas de 600 criterios.
Si una factura de venta se encuentra en estado En Validación, no se ha generado contabilización del mismo, ni actualización del estado de cuenta del cliente, además si manejas inventario aún no se efectúa la salida de la mercancía.
En Loggro para que verifiques la respuesta de la DIAN debes dar clic en el botón Refrescar 
. Este lo encuentras en la parte superior izquierda del documento.
- Si al finalizar la validación esta es exitosa, la factura de venta cambiará a estado Por Cobrar y será enviada la información al cliente si activaste el check en su configuración para recibir información electrónica e indicaste el correo. La información del documento electrónico se enviará desde el correo facturaelectronica@loggro.com.
- Si se presentó algún inconveniente realizando la validación por parte de la DIAN, la factura de venta volverá a estado En Proceso y el sistema te mostrará los errores presentados para que realices la corrección y finalices nuevamente el documento.
Recuerda que en Ventas → Relación de Transacciones Ventas puedes verificar la lista de todos los documentos que has generado con su respectivo estado.
Por último te damos algunos tips o datos adicionales que debes tener en cuanta para el manejo de Facturación Electrónica con Validación Previa en Loggro.
- Antes de empezar a generar facturación electrónica con validación previa debes verificar el calendario y realizar los pasos indicados anteriormente.
- En la versión de Facturación Electrónica con Validación Previa, siempre debes Refrescar el estado de los documentos que se encuentran con estado En Validación para verificar la aceptación o rechazo por parte de la DIAN.
- El botón de Refrescar lo encuentras en la parte superior de cada uno de los documentos que se envían para validación (facturas de ventas, notas).
- Desde la opción Ventas → Relación de Transacciones Ventas puedes verificar los documentos que has generado con su respectivo estado.
- En el siguiente link encontrarás un vídeo donde te explicamos el paso a paso de esta sección y algunos ejemplos prácticos.