Convenios Corporativos - Loggro Alojamientos

En Loggro Alojamientos ofrecemos convenios corporativos a las empresas que se afilien con nosotros, así obtienen una tarifa mas económica en comparación a las tarifas públicas ofrecidas por cualquier canal de reserva, en este momento contamos con dos tipos de convenio ofrecido a las empresas los cuales son Convenio Basic y Convenio Plus, a continuación puedes identificar las diferencias entre cada uno de los convenios:

¿Cómo identificar el convenio al cual pertenece una reserva corporativa que tengo en mi hotel?

Para el convenio PLUS, siempre factura Ayenda, puedes identificar este tipo de cliente, ya que en la reserva indica Facturado por: Ayenda.
En caso de que la reserva corporativa indique Facturado por Hotel, se entenderá que esta empresa cuenta con un convenio Básico.

¿Para qué me sirve saber el tipo de convenio de las empresas?

Para el cliente PLUS, debes tener en cuenta que lo identificas porque dice: Facturado por Ayenda, estas reservas siempre deben contar con un pago registrado, además de esto el hotel siempre debe informar a través del chat del PMS al equipo de soporte, cualquier novedad o cambio que se presente con dichas reservas, por ejemplo:

• Extensión de la reserva

• Reducción de la reserva

• Consumos adicionales como Lavandería o cualquier novedad que no este aquí descrita.

Esta información es necesaria para que el equipo corporativo se comunique con la empresa y si es necesario que ellos autoricen cualquier cambio o consumo adicional, importante que estas novedades sean reportadas antes del Check Out del huésped.

Con el cliente BASIC, lo identificaras porque dice: Facturado por Hotel, se debe tener en cuenta que si no tiene un pago registrado al momento del Check In, es el hotel quien debe realizar el cobro y así mismo brindar la factura, de preferencia poder entregar la factura al momento del Check Out del huésped.