Regla 90, rechazo: Documento procesado anteriormente. El documento xxxx ya se transmitió a la DIAN anteriormente, a través de Otro Proveedor Tecnológico - Restobar FE

Si al verificar el error en el documento electrónico registra: "Regla 90, rechazo: Documento procesado anteriormente’’. ’’El documento xxxx ya se transmitió a la DIAN anteriormente, a través de Otro Proveedor Tecnológico.’’

Este mensaje hace referencia a que la resolución de facturación electrónica y el consecutivo registrados en Restobar, anteriormente fue registrado con otro proveedor tecnológico y realizaron documentos que fueron transmitidos a la DIAN. Por lo tanto, no pueden ser reutilizados en el sistema actual. 

A continuación encontrarás el paso a paso para solucionar el inconveniente y poder validar la FE en la DIAN: 

1. Solicitar una nueva resolución de facturación electrónica en la DIAN: 

   1. Ingresar al portal de la DIAN.
   2. Solicitar una nueva resolución de facturación electrónica, asegurándote de asignar un rango de numeración diferente al ya utilizado. 
   3. Para más información de este proceso puede validar aquí.

2. Actualizar la resolución en el sistema: 

   1. Una vez obtengas la nueva resolución, ingresa al sistema y dirígete al módulo correspondiente para registrar y configurar la nueva numeración aprobada. 

3. Anular las facturas rechazadas: 

   1. Las facturas que presentaron el error no serán válidas ni enviadas a la DIAN. 

   2. Es necesario que realices la anulación de estas en el sistema. 

4. Emitir nuevamente las facturas: 

   1. Una vez la nueva resolución esté configurada, podrás volver a generar las facturas con el nuevo consecutivo sin presentar inconvenientes.