Cuando una factura se anula desde Restobar y hay integración con Loggro Pymes, debes tener en cuenta lo siguiente:
1. La anulación se envía a Loggro Pymes si:
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La factura ya fue sincronizada correctamente con Pymes.
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La factura no tiene errores pendientes de sincronización.
2. La anulación NO se envía si:
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La factura aún no ha sido enviada a Pymes.
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La factura presentó errores de sincronización previos a la anulación.
3. Cómo verificar el estado de la factura anulada
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Ingresa al menú POS → Relación transacciones POS.
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Allí puedes validar que la factura tiene el estado "Anulada".
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Recuerda que si la factura de venta es electrónica, en Loggro Pymes debes buscarla desde la opción Ventas → Relación transacciones Ventas, pestaña de Facturas.