Si eres Facturador Electrónico al momento de realizar una FE se agiliza el proceso de creación de clientes y asegurar que la información cumpla con los requerimientos de la DIAN.
Cómo realizar la búsqueda de un cliente
Para realizar la consulta ingresa a un pedido o desde Ventas realizar un pedido.
Desde la información del pedido ubica el campo Cliente.
Allí ingresa el número de identificación del cliente, si este se encuentra registrado en la DIAN se mostrarán de forma automática su nombre en el sistema.
Al Al seleccionarlo se cargarán los datos básicos del cliente.
Cómo realizar la consulta cuando el cliente es una empresa
Cuando consultas un cliente en la DIAN, por defecto el sistema lo muestra como persona natural. Si el cliente es una empresa, debes activar la opción de Es empresa y posteriormente seleccionar el tipo de identificación correcta.
Una vez facturado el pedido, puedes ubicar al cliente, ingresando a Contabilidad → Clientes.
Aspectos a tener en cuenta
- La consulta de información de clientes en la DIAN solo estará disponible para los clientes de Restobar que cuentan con facturación electrónica activa.
- El usuario puede registrar editar o completar manualmente campos adicionales.