Si tu impresora deja de funcionar en Restobar debes revisar lo siguiente:
- Valida que la impresora se encuentra encendida y correctamente conectada.
- Envía una página de prueba de Windows para confirmar que se encuentre en buen funcionamiento.
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- Da clic en el buscador de Windows.
- Busca panel de control.
- Da clic en Panel de control.
- Ingresa a Dispositivos e impresoras.
- Identifica la impresora instalada.
- Da clic derecho sobre el driver de la impresora.
- Da clic en Propiedades de la impresora.
- Da clic en el botón Imprimir página de prueba.
Animación tutorial
Nota: Si al enviar la página de prueba no imprime algún documento, realiza las siguientes validaciones:
- Desconecta y conecta la impresora.
- Reinicia la impresora.
- Confirma que el driver este correctamente instalado en el computador.
- Valida si tiene papel (si imprime en blanco, entonces validar la posición del papel).
- Valida que no tenga atasco de papel.