Preguntas Frecuentes Nómina

¿Cómo realizar el cambio de un plan de Nómina Lite a un plan de Nómina superior?

Si adquiriste el plan Nómina Lite de Loggro tienes la posibilidad de migrarte a uno de los planes superiores, que te permitan generar automáticamente el pago de nómina y te brinden otras facilidades. Ver los planes de Nómina aquí

Para realizar la modificación de plan debes ingresar directamente al Portal Administrativo de Loggro desde la opción de Mis Planes y Pagos.
Para acceder debes indicar nuevamente la contraseña del usuario.
Desde Mis Planes y Pagos das clic en la opción de Modificar Plan, en la nueva ventana se mostrará el plan al que estas suscrito.

Tienes la posibilidad de seleccionar el nuevo plan que deseas dando clic en el botón Modificar (desde la línea del plan a adquirir). Para nuestro ejemplo pasaremos del plan Lite al Estándar.
Verifica si requieres adquirir usuarios o empleados adicionales y da clic en Continuar, con esto se procede al pago correspondiente.

Es importante tener en cuenta que el plan de Nómina Lite es de pago anual, por tal motivo al realizar la modificación del plan se va a calcular el excedente del nuevo plan de la compañía hasta la fecha que ya tenia adquirido el plan Lite.
Ejemplo: Si adquiriste Nómina Lite desde octubre 5 de 2021 hasta octubre 5 de 2022, al modificar el plan se calculará el valor correspondiente desde la fecha de modificación hasta octubre 5 de 2022.

Luego de adquirir el nuevo plan e ingresar al sistema de Nómina, debes seleccionar el periodo para el cual se generará el próximo pago en este plan superior.
De forma automática se sugiere un mes, pero es posible seleccionar uno posterior. (NO uno que ya se transmitió, si tienes un periodo importado pero sin transmitir si permite seleccionar dicha fecha).

Luego de seleccionar la fecha que corresponde puedes continuar con el uso de la Nómina y todas las opciones que se habilitan con el plan superior que adquiriste.


Por otro lado, si la compañía requiere cargar acumulados iniciales, se debe cargar en un periodo anterior a los que ya se cargaron en Nómina Lite. Por ejemplo, si ya importaron pagos para septiembre, los acumulados pueden ser de agosto, de septiembre no lo permite.

Ten en cuenta que NO es posible devolverte de un plan superior al Lite, es decir: si tienes por ejemplo un plan Estándar o Plus 100+ no podrás modificar el plan para el plan Lite.